Мы всегда рады обратной связи: замечаниям по гайдам, предложениям сервисов и вопросам о сотрудничестве. Ниже — как с нами связаться и по каким темам.
Почта для связи: info@kakoplatit.com
Отвечаем обычно в течение 1–3 рабочих дней.
Отвечаем обычно в течение 1–3 рабочих дней.
По каким вопросам писать
- Неточность или устаревшая информация в гайде. Укажите ссылку на материал и что именно не сходится — проверим и обновим. Такие письма мы обрабатываем в первую очередь.
- Предложить сервис для обзора. Расскажите, что за сервис и почему он полезен читателям.
- Сотрудничество и партнёрские программы. Опишите условия — мы рассматриваем предложения, но место в рейтингах не продаётся (подробнее — в разделе О проекте).
- Правообладателям. Если считаете, что материал нарушает ваши права, напишите с указанием конкретной страницы и сути претензии — рассмотрим в кратчайший срок.
- Вопросы по персональным данным. Запросы, связанные с обработкой данных, — по той же почте, см. политику конфиденциальности.
С чем мы не сможем помочь
Мы независимый информационный проект и не связаны с платёжными сервисами, о которых пишем. Поэтому мы не можем:
- провести за вас платёж, вернуть деньги или разблокировать аккаунт;
- выступить службой поддержки стороннего сервиса — по вопросам конкретной оплаты обращайтесь в поддержку самого сервиса;
- принять или сохранить данные вашей карты — мы никогда их не запрашиваем.
Будьте внимательны. Мы никогда не просим прислать номер карты, CVC, коды из СМС или пароли. Если кто-то пишет от имени kakoplatit.com и запрашивает такие данные — это мошенники.
О проекте
Кто мы, как готовим материалы и как зарабатываем — на странице О проекте. Основные разделы сайта: Сервисы, Гайды и Виртуальные карты.